Consentimiento informado

1. Quién te atiende

Te atiende Lic. Valeria Holguín, psicóloga clínica, con registro profesional 1005-2025-3220466 ante SENESCYT, y formación especializada en psicoterapia e intervención psicológica, psicología clínica y psicopatología, psicometría forense, violencia de género con perspectiva jurídica, terapia ABA para autismo y neurodesarrollo, trastornos neurocognitivos, y conducta delictiva y victimología.

Puedes verificar mis títulos en el registro público de SENESCYT: consultar títulos registrados.

2. En qué consiste la atención psicológica

La psicoterapia es un proceso de conversación estructurada, basada en evidencia científica, orientada a que comprendas lo que te ocurre y desarrolles herramientas para manejarlo. No es un consejo, no es una opinión y no es una charla de amigas: es una intervención profesional con objetivos, método y medición de resultados.

El proceso tiene cuatro etapas:

1. Valoración inicial — una sesión sin costo donde escucho tu historia, identifico tus necesidades y te explico si puedo ayudarte y cómo.
2. Diagnóstico y plan — aplico instrumentos psicométricos validados y construimos juntas un plan con objetivos concretos.
3. Proceso terapéutico — sesiones regulares de 60 minutos con técnicas basadas en evidencia y tareas entre sesiones.
4. Cierre y autonomía — cuando alcanzas tus objetivos trabajamos el cierre y las herramientas para que mantengas el bienestar por tu cuenta.

3. Qué puedes esperar y qué no

Lo que sí puedo garantizarte: escucha profesional sin juicio, intervención basada en evidencia científica, confidencialidad, honestidad sobre lo que veo, y que te diré si tu caso requiere otro tipo de atención o la derivación a otro profesional.

Lo que ningún psicólogo honesto puede garantizarte: un resultado específico en un número exacto de sesiones. La terapia funciona, y la evidencia lo respalda, pero su efecto depende también de tu participación, del trabajo entre sesiones y de factores de tu contexto. Si alguien te promete resultados garantizados, desconfía.

Efectos posibles del proceso: es normal que en algunas fases aparezca malestar temporal, porque hablar de lo que duele lo trae al presente. Eso no es un retroceso; es parte del trabajo. Si en algún momento sientes que el proceso te está haciendo daño, dímelo: lo revisamos y ajustamos el ritmo.

4. Confidencialidad y sus límites

Todo lo que compartas en sesión está protegido por secreto profesional. No comento tu caso con nadie, no confirmo ni niego que seas mi paciente ante terceros, y tus notas clínicas no salen de mi custodia.

La ley y el código de ética establecen excepciones limitadas, que es mi obligación informarte de antemano:

• Cuando existe riesgo vital inminente para ti (intención de quitarte la vida con un plan concreto).
• Cuando existe riesgo grave para un tercero identificable.
• Cuando hay indicios de maltrato, abuso o negligencia hacia una niña, niño, adolescente, persona adulta mayor o persona con discapacidad; en Ecuador esto es de reporte obligatorio.
• Cuando una autoridad judicial competente lo requiere formalmente.

En cualquiera de estos casos comparto únicamente la información estrictamente necesaria y, siempre que sea posible sin aumentar el riesgo, te informo antes de hacerlo.

Caso de niñas, niños y adolescentes

Cuando atiendo a un menor de edad, sus representantes legales tienen derecho a conocer el avance general del proceso y las recomendaciones, pero no el contenido literal de cada sesión. Proteger ese espacio es lo que permite que el menor confíe y el tratamiento funcione. Esto se acuerda explícitamente con la familia en la primera sesión.

Caso de terapia de pareja o familiar

En terapia de pareja trabajo con el vínculo como paciente, no con uno de los dos. No guardo secretos de un miembro frente al otro que afecten el proceso, y esto se acuerda desde el inicio. Si en una sesión individual surge información que impide seguir trabajando el vínculo con honestidad, se lo comunico a quien la compartió y definimos cómo proceder.

5. Modalidades de atención

• Presencial — en el consultorio en Conjunto California Alta, Casa M9, Quito, Ecuador.
• Virtual — por videollamada. Requiere de tu parte una conexión estable y un espacio privado donde nadie pueda escuchar. La confidencialidad del lado del paciente depende de que garantices ese espacio.
• A domicilio — dentro de Quito, especialmente indicada para movilidad reducida, atención infantil o cuando el entorno del paciente aporta al trabajo clínico.

La atención virtual tiene limitaciones que debes conocer: no es la modalidad indicada para crisis agudas, riesgo suicida activo, cuadros psicóticos en fase aguda ni situaciones que requieran intervención presencial inmediata. En esos casos te derivaré a atención presencial o de urgencia.

6. Honorarios y condiciones

• Primera cita de valoración: sin costo.
• Sesión individual: $15 · pareja: $20 · familiar: $25.
• Duración de cada sesión: 60 minutos.
• Los procesos prepagados se abonan al inicio; las sesiones no utilizadas se devuelven si decides no continuar.
• Reprogramar no tiene costo. Te pido avisar con la anticipación que puedas.
• Puedes solicitar factura con los requisitos del SRI.

Consulta el detalle completo en la página de precios.

7. Disponibilidad fuera de horario

Puedes escribirme por WhatsApp fuera del horario de consulta y te responderé a la brevedad posible. Es mi diferenciador y no tiene costo adicional. Sin embargo, este canal no es un servicio de emergencias: si estás en riesgo inmediato, llama al 911 o acude al servicio de urgencias más cercano.

8. Tus derechos como paciente

• Recibir atención respetuosa, sin discriminación de ningún tipo.
• Conocer mi formación y verificarla.
• Entender el plan de tratamiento y participar en las decisiones sobre él.
• Pedir una segunda opinión o cambiar de profesional en cualquier momento, sin justificación.
• Interrumpir el proceso cuando quieras. Solo te pediré una sesión de cierre, porque terminar bien también es terapéutico.
• Solicitar un informe psicológico de tu proceso.
• Acceder a tus datos personales, corregirlos o pedir su eliminación (ver la política de privacidad).
• Presentar una queja si consideras que mi actuación fue inadecuada.

9. Mis obligaciones

• Mantener la confidencialidad con los límites descritos en el punto 4.
• Actuar dentro de mi competencia profesional y derivarte cuando tu caso requiera otra especialidad.
• No establecer contigo ningún tipo de relación dual (comercial, personal o de otra naturaleza) que comprometa el proceso terapéutico.
• Mantener mi formación actualizada.
• Llevar y custodiar tu historia clínica conforme a la normativa vigente.

10. Aceptación

Este documento se revisa y se firma en la primera sesión, en papel o de forma digital. Firmarlo significa que leíste esta información, que tuviste la oportunidad de preguntar, y que aceptas iniciar el proceso en estas condiciones. Puedes revocarlo en cualquier momento y por escrito, sin que eso afecte la atención que ya recibiste.